Technológiai GYIK

Kezdőlap > Támogatás > Technikai GYIK

Technikai GYIK

1. Hogyan szerezhetem meg termékei regisztrációs kódját?

Weboldalunkról megvásárolhatja a szükséges terméket, és a regisztrációs kódot elküldjük licenccel rendelkező e-mail címére.

2. Mi a teendő, ha a regisztráció sikertelen?

Valami baj lehet, ha másolja és beilleszti licencelt e-mailjét és regisztrációs kódját. Mivel az e-mail és a kód megkülönbözteti a kis- és nagybetűket, jobb, ha másolja és illessze be a regisztrációs e-mailt és kódot közvetlenül a megfelelő helyre. Kérjük, ne adjon hozzá további szimbólumot, és győződjön meg arról, hogy nincs szóköz, mielőtt helyesen írja be e-mail-címét és licenckódját.

3. Használhatom a programot különböző számítógépeken, ha személyes licencet vásárolok?

A szoftver egyszerre csak egy számítógépen futhat. Ez azt jelenti, hogy telepítheti a szoftvert asztali számítógépére és laptopjára, de a program nem tud egyszerre működni. Az alábbiakban tájékozódni kívánunk licencszabályainkról.

A teljes verziójú program Personal License alatti telepítése egyetlen személyi számítógépre korlátozódik, amely az engedélyes tulajdonában van vagy az engedélyes irányítása alatt áll, valamint egy további számítógépre, amely ugyanannak a tulajdonosnak a birtokában van, pl. van otthon egy működő számítógépe és egy személyi számítógépe, vagy egy asztali számítógépe és egy laptopja. Kérjük, vegye figyelembe, hogy egy adott időpontban a programnak csak egy példánya használható a berendezésen.

4. Hány készülék használható?

Az eszközök száma a licenc típusától függ. Kérjük, vásárlás előtt alaposan tekintse át a szükséges licenctervet.

5. Hogyan kaphatok a lehető leghamarabb választ?

Ha többféleképpen is kapcsolatba léphet ügyfélszolgálati csapatunkkal, azt javasoljuk, hogy küldjön visszajelzést az iMyFone támogatási űrlapon vagy a támogatási e-mailünkön keresztül (support@imyfone.com).

Azt tanácsoljuk, hogy adjon meg részletes információkat, például hibaüzeneteket, a műveleti lépéseket és a rendszerinformációkat. Minden kérdésre hétköznap 48 órán belül válaszolunk.